LIÊN HỆ

2. Liên hệ thông báo bồi thường

2.1. Bồi thường xe ô tô

Bước 1: Giữ hiện trường và Thông báo ngay cho hotline đường dây nóng bảo hiểm PJICO: 1900 54 54 55

Bước 2: Đưa xe vào gara liên kết bảo hiểm sửa chữa theo chỉ định của PJICO hoặc garage Khách hàng yêu cầu.

Bước 3:  Cung cấp những giấy tờ cần thiết và làm theo hướng dẫn của PJICO:

Bước 4: Phối hợp cùng PJICO thu thập những giấy tờ sau (trường hợp cần thiết):

  • Hồ sơ giải quyết tai nạn giao thông của cơ quan chức năng;
  • Các tài liệu liên quan đến trách nhiệm của người thứ ba (nếu có);
  • Biên bản giám định thiệt hại được các bên thống nhất.

2.3. Bồi thường tài sản

  • Bên A: Người được bảo hiểm
  • Bên B: Người bảo hiểm

Thông báo tổn thất

Khi xảy ra tổn thất liên quan đến đối tượng được bảo hiểm, Bên A có trách nhiệm thông báo ngay cho Bên B bằng văn bản theo địa chỉ dưới đây:

  • CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO SÀI GÒN
  • Địa chỉ: 186 Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM
  • Tel: 0283820 8341-342  Ext 105                    Fax: 02838208360

Giám định tổn thất

Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo có tổn thất, bên B (hoặc đại diện của bên B) phải có mặt tại hiện trường để cùng bên A tiến hành giám định và lập biên bản giám định hiện trường.

Nếu quá thời hạn trên mà bên B (hoặc đại diện của Bên B) không có mặt, bên B phải chấp nhận hiện trường và biên bản giám định do bên A cùng công an hoặc chính quyền địa phương nơi xảy ra sự cố lập.

Thời hạn và phương thức thanh toán bồi thường

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày bên A gửi đầy đủ hồ sơ khiếu nại bồi thường và bên B nhận được báo cáo giám định cuối cùng (trong trường hợp có giám định độc lập), bên B có trách nhiệm giải quyết xong việc bồi thường tổn thất cho bên A.

Nếu vụ tổn thất phức tạp mà thuộc trách nhiệm bảo hiểm thì bên B có thể thanh toán trước tối đa 50% số tiền bồi thường tạm tính trước khi hoàn tất thủ tục khiếu nại cho bên A để nhanh chóng ổn định sản xuất.